年12月15日,一封特殊的感谢医院医务科,医院的*华和潘柳丽两位医师12月11日在D次柳州至北海的列车上对一名乘客的紧急救治……
原来,12月11日我院综合科*华主任和潘柳丽医师乘车前往北海参加学术会议,上车后不久就听到车厢前方传来一阵嘈杂声,不久便传来乘务员的呼救“车上有医生吗?这里有位老人需要救治!”*主任和潘医师听到后立即起身前往查看。原来是一名约90岁的老太太在柳州上车后不久就出现了恶心、呕吐、头昏、乏力等症状,*主任和潘医师到达时,老人已经面色痛苦,两位医师立即评估老人的基本情况和生命体征,同时向其家人了解其发病过程和既往史。老人平时身体状况良好,此次是跟随家人到北海旅游,中途在柳州转车,由于旅途劳顿且饮食不规律,在上车后不久就出现了之前的症状。经过两位医师详细检查和评估,初步考虑老人是因长途旅行劳累所致晕车及胃肠功能紊乱,给予老人平躺、口服温开水及藿香正气滴丸等处理,老人症状逐渐缓解。
待老人病情稳定,向老人家属交代完注意事项之后,两位医师才回到自己的座位。
后来便有了这封来自南宁客运段的感谢信,当问起*主任和潘医师当时的情况时,*主任说“在听到救助声后立即站出来,几乎是一种本能反应,我只是做了一名医者应该做的事,尽到了一名医生的责任而已!”
*华主任和他的团队,在列车上能够做出准确判断和及时处置,与他们平时累积的丰富的临床经验和扎实的专业基础密不可分。此前,*华主任也多次获得病人的称赞……
巧手取异物
年8月的一个下午,临近下班时,一对年轻父母抱着孩子匆忙来到柳南卫生服务中心求助:“医生,我孩子塞了一个东西进到鼻子里了,取不出来,快帮看一下”。正在诊室里*华主任首先安抚这对年轻父母的紧张情绪,然后详细的了解孩子的情况。原来在1小时前,好奇的小朋友不慎把一个塑料珠子塞到了鼻孔内,越来越深取不出来,后影响了呼吸,哭闹不止。孩子父母医院就诊,因为哭闹的小朋友不配合,那医院的医生建议孩子全麻后再取出异物。孩子父母听了越发紧张,担心全麻对小孩会有影响,便打电话向亲友求助,想看看是否有更好的解决办法。而在朋友的介绍下找到*华主任,在检查完小孩的情况后,*主任已心中有数,因为在十余年的临床工作中,他已处理过很多这样的病例。在专业的五官科护理团队的配合下,*主任借助器械,眼明手快将珠子一举拿出,前后不过是几分钟的时间。取出珠子后,*主任还详细检查了孩子的鼻腔,没有损伤没有异物残留。处理完毕后,孩子母亲流下了激动眼泪,感激万分道:“幸亏遇到了*主任,不然孩子还不知道要受多少的罪啊。”
妙手治顽疾
7岁的小明(化名),长期睡觉打鼾、张口呼吸,尤其是感冒后更加严重,休息不好导致白天精神差,学习注意力不集中,同时生长发育也受到了影响,比同龄儿童显得矮小。这样的情况已经困扰了小明两年,小明的父母很着急,两年来反复就医,但症状都没有改善。经朋友介绍,小明的父母找到*主任求助。在详细的了解了病史和检查后,*主任诊断小明的症状是因为扁桃体和腺样体过度肥大,堵塞了呼吸道所致。因病程较长,且反复保守治疗效果不佳,建议行扁桃体和腺样体切除术,从而达到通畅呼吸道,改善症状的目的。经过*主任的耐心解释,小明的父母详细的了解病情后,立即给小明办理住院手续。在实施了扁桃体和腺样体切除术后,小明之前的症状已经完全改善,现在精神、食欲都比以前好多了。在多年的困扰解除后,小明父母特地制作了锦旗赠予*主任。
细心除病痛
7岁的小俊(化名),患双侧耳炎已经4个多月了,其父医院就诊治疗,病情一直没有好转。焦急万分的小俊父母找到了*主任。*主任在详细了解病情和做了相关检查后,诊断小俊为“双侧分泌性中耳炎和双侧化脓性鼻窦炎”,由于病史较长,双耳积液明显,如不治愈,会对听力造成严重影响。在多方评估后,*主任结合小俊的实际情制定了周密的治疗方案,包括局部和口服用药,物理治疗,同时指导小俊进行咽鼓管功能锻炼,在治疗过程中密切随访,与家属保持沟通跟踪病情。终于,经过10天的系统治疗,小俊的双耳积液完全吸收,双耳听力功能已恢复正常,鼻窦炎也同时治愈。感激之情难以言表,小俊的爸爸亲手书写了一幅书法作品赠予*主任。
一份真诚换来一份信任,一份服务收获一声感谢,一封封感谢信、一面面锦旗,不仅是患者对医护人员精湛技术、热情服务的褒奖,更是对每位医生爱岗敬业的认同。这将鞭策我们继续努力,坚守初心,竭尽全力,除患者之病痛,助健康之完美。
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