今天是年3月15日,国际消费者权益日(WorldConsumerRightsDay)。在这个特别的日子,总会有人欢喜有人愁。在每年的晚会都会曝光一批不良的企业,违规违法侵害消费者,多年积累的品牌形象和口碑影响力一夜之间崩塌。
作为餐饮人,旗下拥有锦鲤精致便当和月不半川湘小碗菜两大品牌,所以今天的日子也是格外重要也有意义,时刻提醒我们保持初心。因为这些被曝光的不良企业也里面也有不少是餐饮品牌和企业。比如:去年被爆出的胖哥俩肉蟹煲因为食材被罚,星巴克被曝出存在咖啡食材过期继续卖、保质期随意改、报废糕点再上架等问题,星巴克股价下跌1%的惨重代价。
怎样才能控制好一家餐厅的食品安全?锦鲤精致便当和月不半川湘小碗菜有着自己的食品安全管理办法,对每位加盟商家严格要求并有巡店监督,一个合格的餐饮管理人员就要从以下几方面进行管理:
食品安全的管理分为四个方面:
人员管理
设备管理
物料管理
环境管理
一、人员管理
1.仪容仪表及健康状况检查。这里指从业人员要有健康证明,工作期间没有传染病症状,不得佩戴任何饰品,佩戴发网帽子口罩等。
2.洗手消*。执行正确的洗手流程,牢记必须洗手消*的情形,整点洗手消*提醒。
二、设备管理
1.检查确认设备工具的清洁。设备工具是否有霉斑和生锈的情况。
2.检查设备运转状况。包括设备的性能及温控,产品的温控。
3.设备的清洁消*。
三、物料管理
1.确认食材品质和有效期检查。保证采购渠道的资质,正确储存食材。
2.避免食品交叉污染。食品交叉污染的渠道有很多,它可以通过食品加工者,通过加工环境、工具和食品间的接触引起。
3.做好食品食材的异物防护。
4.特殊食材加工。要设专人专岗,要亲自监督确认。
5.食品添加剂使用。专人专柜,严格控制使用。
四、环境管理
1.厨房的垃圾处理。要正确的配备和防止垃圾箱,避免手部肢体直接接触垃圾箱,及时清理垃圾箱。
2.虫鼠害的预防和处理。发现迹象要及时处理,要专业人员及时处理,避免私自使用杀虫饵剂。
餐饮品牌和企业要想赢得市场口碑,食品安全一定是放在第一位的。就算在经营管理和餐品口味以及特色研发方面积累大批食客,一旦食品安全管理没做好,你苦心经营的餐饮生意就化为泡影了。